BVI – Teacherpal Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 05.11.2025
Şirket Adı: BVI
Ürün / Hizmet: Teacherpal Eğitim Robotu
Kapsam: KVKK (Türkiye), GDPR (AB), COPPA (ABD)

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, Teacherpal Eğitim Robotu’nun kullanımında kişisel verilerin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve çocuk kullanıcıların gizliliğinin nasıl güvence altına alındığını açıklar.

Teacherpal, çocukların güvenli, eğitici ve keyifli bir öğrenme deneyimi yaşamasını hedefler. Veri işleme süreçleri, yalnızca eğitimsel işlevlerin yerine getirilmesi amacıyla yürütülür.

2. Veri Toplama İlkeleri

Teacherpal yalnızca aşağıdaki verileri toplar:

Cihaz Verileri: Robotun modeli, yazılım sürümü, kullanım istatistikleri (performans ölçümü için).
Kullanıcı Verileri: Ebeveyn veya eğitim kurumunca girilen isim, yaş, seviye düzeyi gibi temel eğitimsel bilgiler.
Ses / Görüntü: Yalnızca robotla yapılan etkileşim sırasında, komut algılama ve eğitim performans analizi amacıyla sınırlı olarak işlenir; kalıcı olarak saklanmaz.
Ebeveyn / Öğretmen İletişim Bilgisi: Onay ve bilgilendirme süreçlerinde iletişim için.

Teacherpal, konum bilgisi, reklam amaçlı kişisel veri, üçüncü taraf pazarlama verisi toplamaz.

3. Açık Rıza ve Ebeveyn Onayı

3.1. Çocuk Kullanıcılar (COPPA Uyumu)

Teacherpal, 13 yaşın altındaki çocuklardan ebeveyn izni olmadan hiçbir kişisel veri toplamaz.
Robot satın alındığında ebeveynden açık onay alınır ve bu onay email ile doğrulanır.

3.2. KVKK ve GDPR Uyumu

Ebeveyn veya veli, çocuğun verilerinin işlenmesine açık rıza verir.
Açık rıza; bilgilendirme yapıldıktan sonra, belirli bir amaçla, özgür iradeyle verilmiş olur.
İstenildiğinde bu rıza her zaman geri çekilebilir.

4. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Öğrenme ilerlemesini ve kullanıcı etkileşimini ölçmek,
Robotun eğitim içeriğini kişiye uygun hale getirmek,
Sistem performansını ve güvenliğini geliştirmek,
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (örneğin garanti kayıtları).

Hiçbir veri reklam, profil çıkarımı veya ticari satış amacıyla kullanılmaz.

5. Veri Saklama Süresi

Eğitim verileri: Öğrenci aktif kullanıcı olduğu sürece saklanır; hesap kapatıldığında en geç 30 gün içinde tüm verileri silinir.
Ebeveyn iletişim bilgileri: Garanti süresi boyunca tutulur.
Ses ve görüntü kayıtları: Geçici olarak işlenir, kalıcı kayıt yapılmaz.

Saklama süresi dolan veriler güvenli biçimde anonimleştirilir veya silinir.

6. Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı

Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla,
Ebeveyn veya okul yönetiminin yazılı talebiyle,
Teknik bakım / barındırma hizmeti sağlayıcılarıyla, yalnızca gizlilik sözleşmesi kapsamında.

Hiçbir veri üçüncü taraf reklam veya analiz şirketlerine aktarılmaz.

7. Veri Sahibi Hakları

7.1. Ebeveyn ve Kullanıcı Hakları (KVKK ve GDPR kapsamında)

Ebeveyn veya veli aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Verilere erişme ve düzeltme talebi,
Silinmesini veya anonimleştirilmesini isteme,
Açık rızayı geri çekme.

Talepler, kayıtlı email adresinden BVI’a iletimelidir.

8. Güvenlik Önlemleri

Veriler şifreli veri tabanlarında (AES-256) saklanır.
Erişim sadece yetkili personelle sınırlıdır.
Robot ve uygulama arasında veri aktarımı TLS 1.3 güvenlik protokolüyle korunur.
Sunucular AB ve Türkiye içinde, GDPR/KVKK uyumlu veri merkezlerindedir.
Yedeklemeler şifrelenir ve erişim logları tutulur.

9. Uluslararası Veri Aktarımı

Teacherpal verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışına çıkarılmaz.
Zorunlu aktarım durumunda, GDPR Madde 46 kapsamında “yeterli koruma önlemleri” uygulanır (örn. AB Standart Sözleşme Maddeleri).

10. Değişiklikler ve Bildirim

Bu Gizlilik Politikası güncellenebilir.
Değişiklikler, robotun arayüzü ve web sitesi üzerinden ebeveynlere bildirilir.
Her yeni sürüm, yürürlük tarihini belirtir.

11. İletişim

Veri Sorumlusu: BVI
Ürün: Teacherpal Eğitim Robotu

12. Son Hükümler

Teacherpal, çocukların güvenliği ve gizliliğini birincil öncelik kabul eder.
Tüm veriler, sadece eğitim sürecine destek amacıyla, minimum veri ilkesine uygun olarak işlenir.
Hiçbir şekilde kullanıcıların güvenliği, mahremiyeti veya hakları ihlal edilmez.